Συνδέουμε τη στρατηγική πωλήσεων, τα κανάλια διανομής και την τιμολογιακή πολιτική του ξενοδοχείου σας. Στόχος είναι η προσέλκυση κρατήσεων με κατάλληλο μείγμα καναλιών και η συστηματική διαχείριση των εσόδων με revenue management και yielding.
Εξειδίκευση που συμπληρώνει την εμπειρία της ομάδας σας
Μια έμπειρη μονάδα με οργανωμένα συστήματα εξακολουθεί να χρειάζεται εξειδικευμένη παρακολούθηση της ζήτησης, της αγοράς και των καναλιών πώλησης. Η συνεργασία προσθέτει εμπορική τεχνογνωσία και συνεχή αξιολόγηση στις αποφάσεις της διοίκησης.
Στρατηγική πωλήσεων και κανάλια διανομής
- Αξιολόγηση αγορών, περιόδων ζήτησης και ανταγωνιστικού περιβάλλοντος.
- Σχεδιασμός μείγματος απευθείας πωλήσεων και OTA, με συνεκτίμηση προμηθειών και κόστους απόκτησης κράτησης.
- Εμπορική αξιολόγηση παρουσίας και πολιτικών πώλησης στα επιλεγμένα κανάλια.
- Συντονισμός τιμών, διαθεσιμότητας και εμπορικών περιορισμών μέσω των υφιστάμενων εργαλείων, στο συμφωνημένο εύρος.
Revenue management και yielding
Παρακολουθούμε την εξέλιξη των κρατήσεων και προσαρμόζουμε την εμπορική στρατηγική στο πλαίσιο που έχει συμφωνηθεί με τη διοίκηση. Οι αποφάσεις συνδέουν τη ζήτηση, τη διαθεσιμότητα και το προσδοκώμενο έσοδο ανά περίοδο.
- Ανάλυση pickup, booking pace, lead time, LOS και ακυρώσεων ως δεδομένων εμπορικής απόδοσης.
- Δυναμική τιμολόγηση ανά περίοδο, τύπο δωματίου και εξέλιξη της ζήτησης.
- Yielding με προσαρμογές τιμών και περιορισμών πώλησης, όπως minimum stay, όπου τεκμηριώνονται από τα δεδομένα.
- Reporting πληρότητας, ADR, RevPAR και απόδοσης ανά κανάλι, με διαθέσιμα στοιχεία κόστους.
Σαφείς αρμοδιότητες μετά την κράτηση
Η True Stay Solutions εστιάζει στην εμπορική στρατηγική μέχρι την άφιξη της κράτησης στο κατάλυμα και στη συνέχεια στην παρακολούθηση εσόδων και στο yielding. Η διαχείριση της κράτησης από την ομάδα του καταλύματος διαχωρίζεται από την εμπορική παρακολούθηση.
Η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση των επισκεπτών, το concierge και η διαχείριση ειδικών αιτημάτων παραμένουν αποκλειστικά στην ευθύνη του καταλύματος.
Πώς ξεκινά η συνεργασία
Αποτυπώνουμε στόχους, συστήματα, κανάλια και διαθέσιμα δεδομένα. Συμφωνούμε προτεραιότητες, δείκτες, συχνότητα αναφορών και το πλαίσιο έγκρισης αλλαγών σε τιμές, διαθεσιμότητα και πολιτικές πώλησης.
Συχνές ερωτήσεις
Αφορά και ξενοδοχεία με έμπειρη εμπορική ομάδα;
Ναι. Η εξειδίκευση στην αγορά, στα κανάλια διανομής και στην απόδοση των πωλήσεων συμπληρώνει τις δυνατότητες της υφιστάμενης ομάδας.
Χρειάζεται αλλαγή PMS ή channel manager;
Ξεκινάμε από τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε. Εναλλακτικές εξετάζονται όταν προκύπτει συγκεκριμένη ανάγκη από την αξιολόγηση.
Περιλαμβάνεται επικοινωνία με τους επισκέπτες;
Η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση των επισκεπτών, το concierge και η διαχείριση ειδικών αιτημάτων παραμένουν αποκλειστικά στην ευθύνη του καταλύματος.
Σχετική ανάλυση: LOS, Lead Time & Pickup και στρατηγική τιμών.
Ας συζητήσουμε τη στρατηγική του ξενοδοχείου σας
Ξεκινάμε από τους στόχους, την αγορά και τα δεδομένα του ξενοδοχείου σας. Συμφωνούμε τις προτεραιότητες και ένα σαφές πλαίσιο συνεργασίας.
Προγραμματίστε μια συνάντηση ή επικοινωνήστε στο hello@truestaysolutions.gr.
